FAQ

Q : Apaan si Clay?
A : Clay dalam arti sebenarnya adalah tanah liat. Tetapi mungkin beberapa crafter kurang nyaman menggunakan tanah liat untuk berkarya, kemudian dibuatlah clay sintetis yg relatif lebih bersih dan aman. Ada banyak varian clay, diantaranya polymer clay, coldporcelain clay, clay tepung, clay roti, plastisin/malam/lilin mainan anak, paper clay, clay sabun. Dilihat dari proses pengeringannya, ada polymer clay yang kering dengan cara di oven, ada juga air dry clay yang kering di udara terbuka.

Q : Jenis clay apa yang di gunakan Yoora Clay?
A : Setelah melalui proses trial & error yang cukup lama, akhirnya kami memutuskan untuk menggunakan cold porcelain clay. Clay jenis ini berbahan dasar tepung maizena dan lem putih, pengawet, serta bahan-bahan lainnya. Selain mudah di dapat juga relatif mudah dalam proses pengolahannya. 

Q : Apa yang menjadi ciri khas Yoora Clay?

A : Masing-masing clay crafter mempunyai ciri khas masing pada karyanya sebagai pembeda. Sedangkan kami, khususnya pada karya Clay Figure / Chibi, kami menggabungkan antara karakter kawaii dan chibi.

Q : Apakah bisa clay Yoora Clay bisa dimakan?
A : Hehe...walaupun bahan utamanya tepung maizena, tetapi tidak bisa di makan :D karena di campur lem putih/kayu juga pengawet dan bahan-bahan lain.

Q : Perwarna apa yang Yoora Clay gunakan?
A : Kami menggunakan pewarna / cat sablon. Tetapi setelah kering tidak luntur jika mengenai kain.

Q : Dimana alamat Yoora Clay? Apakah mempunyai Toko Offline?
A : Sementara, kami belum mempunyai toko offline. Hanya semacam workshop yang beralamat di Bojong, Mungkid, Kab. Magelang. Monggo lho... yang minat mampir, boleh-boleh aj. Asal konfirmasi dulu ya :) 

Q : Bagaimana cara order di  Yoora Clay?
A : Caranya sangat mudah. Order bisa di dasarkan pada karya kami yang sudah ada dengan sedikit modifikasi atau berdasarkan desain dari sobat Yoora. Bisa berupa foto, gambar atau sketa. Silahkan sebelumnya dikirimkan melalui jalur yang sudah kami sediakan :D
 
Q : Bagaimana cara mengiriman barang dari Yoora Clay?
A : Selama ini kami lebih memilih menggunakan jasa pengiriman dari Tiki. Jadi untuk mengecek ongkir, sobat bisa membuka website JNE

Q : Bagaimana cara pembayaran setelah order di sepakati?
A : Pembayaran di awal adalah DP 50% dari total order. Sisanya dibayarkan setelah barang jadi dan siap kirim. Pembayaran bisa di lakukan dengan cara transfer ke salah satu rekening Bank kami yaitu, BRI, BCA atau Mandiri.

Q : Mengapa dalam Fan Page atau Blog Yoora Clay tidak di sertakan harganya?
A : Yup. Harga untuk produk kami memang bersifat relatif. Tingkat kerumitan, ukuran, jumlah order dan antrian, mempengaruhi harga dan lama pengerjaan.

Q : Apakah clay bisa berjamur?
A : Tidak. Karena kami menggunakan bahan pengawet khusus dan pada proses finishing di lapisi cat khusus ( cat glossy / cat doff). Kecuali sobat meletakkan clay dalam tempat yang lembat sekali dalam waktu yang lama.

Q : Apakah produk Yoora Clay mudah rusak / patah?
A : Tidak. Karena diformulasikan dengan bahan terbaik. Tepat dalam takaran dan pengolahannya. Serta proses pembuatan sebaik mungkin, sepenuh hati :)

Q : Bagaimana jika terkena air / debu?
A : Selama tidak terendam lama dalam air, clay yang basah atau terkena debu cukup di lap menggunakan lap kering.

Q : Berapa lama pengerjaan order?
A : Seperti juga harganya, lama pengerjaan di tentukan oleh jumlah, ukuran, tingkat kerumitan serta antrian order sebelumnya. Tetapi perkiraan rata-rata pengerjaannya adalah 1-2 minggu.

Q : Apakah ada garansi dari Yoora Clay?
A : Yup. Ada. Garansi selama dalam proses pengiriman. Kami pastikan barang sebelum di kirim kami preview dahulu dengan mengirimkan gambar kepada pemesan. Setelah fix baru di kirim. Tetapi jika kerukakan terjadi setelah barang di terima atau karena penggunaan, itu tidak termasuk garansi dari Yoora Clay.

Q : Apakah semua bentuk bisa di buat Yoora Clay?
A : Tidak. Tetapi kami usahakan bisa dengan cara sebelumnya pemesan mengirimkan gambar / foto / sketsa, setelah kami kira-kira atau kami coba, baru di tentukan harganya.

Pertanyaan yang belum terjawab di atas, bisa di tanyakan langsung kepada kami melalui salah satu jalur berikut : 


Yoora Clay | Custom made Clay Craft


www.yooraclay.com

www.facebook.com/clay.yoora

sms/WA 0856 0202 0278

Pin 5B7DBB55

workshop : Bojong, Mungkid, Magelang




No comments:

Post a Comment